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兰州市食品药品监督管理局关于印发2018年政务公开工作要点的通知

发布日期:2018-07-09 访问次数: 字号:[ ]


市局机关各处室、各直属事业单位:

《兰州市食品药品监督管理局2018年政务公开工作要点》已经市局党组会同意,现印发给你们,请结合实际认真贯彻落实。

 

 

                         兰州市食品药品监督管理局

                              201874

 

 

兰州市食品药品监督管理局2018年政务公开工作要点

2018年兰州市食品药品监督管理局政务公开工作的总体要求是:全面贯彻党的十九大及十九届二中、三中全会精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入落实省市关于全面推进政务公开的系列部署,坚持统筹兼顾、突出重点,全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开(以下简称“五公开”),不断提升政务公开的质量和实效,推动职能转变、深化简政放权、创新监管方式,全力保障人民群众饮食用药安全。

一、加强公开解读回应工作

(一)推进重大决策预公开。进一步完善行政决策预公开工作机制,对涉及群众的食品药品重要方案、重大措施,要通过听证座谈、调查研究、咨询协商、媒体沟通、网络征集等多种方式,广泛听取公众意见,意见收集情况、采纳情况、较为集中意见未予采纳的原因及时向社会公布。

责任部门:办公室、法监处、各业务处

(二)推进政策执行信息公开。局党组会、局务会议讨论决定的事项,除依法需要保密的外,应通过机关网站、政务“两微一端”以及报刊、广播、电视、网络等渠道及时公开,以公开促进依法行政和政策落地见效,充分保障人民群众的知情权。

责任部门:办公室、信息处

(三)做好权责清单调整和公开工作。涉及机构改革和职能优化的,按时做好权责清单调整和公开工作,并在政务服务网同步公开,切实强化对行政权力的制约和监督。

责任部门:法监处

(四)进一步推进人大代表建议和政协委员提案办理结果公开。对涉及食品药品安全的建议和提案,原则上要公开答复全文,接受群众监督。

责任部门:办公室

(五)加强行政执法信息公开。全面实施“双随机、一公开”监管,完成双随机抽查检查后,统一在“国家企业信用信息公示系统(甘肃)”予以公示,并将双随机抽查检查信息统一归集到企业名下,提高监管效能和公正性,增强监管威慑力和公信力。

责任部门:法监处 各业务处

(六)推动全面公开财政预决算信息。优化政务门户网站预决算公开专栏,分级分类,集中展示局机关预决算公开信息,方便公众查阅和监督。

责任部门:财务处

(七)完善政务公开事项目录。编制公开事项目录,建立完善公开考核、评议、责任追究和监督检查具体办法,并组织实施,运用好相关结果;将重点信息公开纳入主动公开基本目录,持续加以推进,注重运用技术手段实现公开信息可检索、可核查、可利用;在信息公开工作年度报告中公布重点领域信息公开情况,接受社会监督。

责任部门:办公室、信息处

(八)扩展政策解读范围。聚焦深入推进供给侧结构性改革、打好脱贫攻坚战、抓好生态环境保护和治理、大力实施乡村振兴战略、积极扩大消费和促进有效投资、推动放管服改革、提高保障和改善民生水平等重大部署,解读好相关政策措施、执行情况和工作成效,赢得人民群众的理解和支持。在统筹推进的同时,重点切实抓好防范化解重大风险、精准扶贫、污染防治三大攻坚战相关政策措施的解读工作,推动相关政策落地见效。

责任部门:法监处 审批处 各业务处 联扶办

(九)完善政策解读机制。坚持“谁起草、谁解读”的原则,将政策文件与解读材料同步组织、同步审签、同步部署。落实信息发布主体责任,主要负责同志要履行好重大政策“第一解读人”职责,深入解读政策背景、重点任务、后续工作考虑等,及时准确传递权威信息和政策意图。

责任部门:法监处 各业务处 信息处

(十)提高政策解读效果。要积极适应网络传播特点,更多地运用数字化、图片图解图表、音频视频等可视化方式,增强解读效果。对一些专业性较强的政策,牵头起草部门要注重运用客观数据、生动事例等,进行形象化、通俗化解读,把政策解读清楚,避免误解误读。

责任部门:法监处 各业务处

(十一)增强舆情风险防控意识。密切监测收集苗头性的食品药品舆情信息,做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。

责任部门:综合处 信息处 各业务处

(十二)做好舆情回应。要切实提高舆情应对能力和水平,做好食品药品安全舆情回应,准确把握社会情绪,讲清楚问题成因、解决方案和制约因素等,更好引导社会预期。

责任部门:综合处 信息处 各业务处

(十三)强化协调联动机制。加强与新闻媒体的沟通联系,提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。

责任部门:信息处

(十四)建立问责制度。积极开展舆情应对工作效果评估,建立完善问责制度,对重大政务舆情处置不得力、回应不妥当、报告不及时的相关责任人员,要予以通报批评或约谈整改,督促深入整改。

责任部门:综合处 信息处 各业务处

二、提升政务服务工作实效

(一)不断创新服务方式。认真贯彻落实中央和省市政府关于加快推进“互联网+政务服务”工作的部署要求,努力营造稳定、公平、透明的一流营商环境,力争80%以上政务服务事项实现“一网通办”。全面准确公开网上办事大厅服务事项清单,推动更多事项在网上办理,实现办事材料目录化、标准化,让群众办事更明白、更便捷。

责任部门:审批处 信息处

(二)加快推动政务服务“一网通办”。 加快推动政务服务“一网通办”,除公文、资料涉密的审批事项和需要专家论证、技术评审、公开听证的复杂事项外,一般审批事项均应依托甘肃政务服务网兰州子站实现申报办理。对尚未实现网上申报办理的事项,要通过优化审批流程、简化办事要件等方式积极创造条件推行网上申报办理,对近期确实不具备网上申报办理的要列明原因。

责任部门:审批处 信息处

(三)进一步完善网民留言办理机制。完善网民咨询、留言受理、转办和反馈机制,对网民通过网站等渠道反映的诉求,及时处理答复,做到“网上听民声、线下办实事”,为群众提供更好服务。

责任部门:办公室 各业务处

(四)做好政策落实情况和阶段成果公开。及时公开“互联网+政务服务”有关政策的落实情况及阶段性成果,通过门户网站等各类平台及时发布放管服改革动态信息,并向市政府办公厅及时报送相关信息。

责任部门:信息处、法监处、审批处

(五)加大宣传力度扩大知晓范围。围绕群众和企业关注度高的热点事项,及时以发布公告。借助网络、手机短信、“两微一端”等新媒体以及报纸、广播、电视等各类传统媒体,全方位向群众和企业宣传“网上办事”功能,增强知晓率,引导企业和群众通过网上办事。

责任部门:信息处、各业务处

(六)加强政务审批建管理。按照 “一窗受理、集成服务”工作要求,深入推进行政事务审批,推动线上线下融合,同步受理办事申请,统筹服务资源,统一服务标准,理顺工作机制,逐步推行群众和企业必须到现场办理的事项“只进一扇门”“一窗受理”“最多跑一次”。制定服务事项清单、并向社会公布。

责任部门:审批处 信息处

(七)公布“最多跑一次”事项清单和办事指南。结合实际,及时梳理公布“最多跑一次”事项清单,明确办理条件、办理材料、办理流程,加快实现办事材料目录化、标准化,让群众办事更明白、更便捷。

责任部门:审批处

(八)推行“一窗受理、集成服务”政务服务模式。按照“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的思路,优化窗口工作力量配置,做好人员、设施、经费保障;结合群众办事需求,分类增设或整合设置若干综合性窗口,避免不同服务窗口“冷热不均”现象。

责任部门:人事处、财务处、审批处

(九)建立完善激励约束制度。加强政务受理工作人员管理,严肃纪律作风,规范服务行为,切实提高服务效率和质量。

责任部门:审批处

(十)开展办事服务信息专项检查。重点检查公开的办事服务信息是否准确规范、与实际工作是否一致等,发现问题及时督促整改。

责任部门:法监处、审批处

(十一)清理各类证照、证明。清理并公开群众和企业办事需要提供的各类证照、证明材料,没有法律法规依据的一律取消。

责任部门:法监处 审批处

(十二)实行网上办事大厅与实体政务大厅办事服务信息同源管理。建设和使用统一的咨询问答知识库、政务服务资源库,确保线上线下办事服务信息内容准确一致,方便群众和企业办事。

责任部门:审批处 信息处

三、推进政务公开平台建设

(一)加强政府网站考评和内容建设。认真落实《政府网站发展指引》,优化考评体系,不断提高门户网站管理服务水平。加强门户网站内容建设,丰富信息资源,强化信息搜索、办事服务等功能。

责任部门:信息处

(二)严格规范网站管理。规范门户网站名称和域名管理。大力推进网站建设集约化,建立健全站点建设、内容发布、组织保障等体制机制。

责任部门:信息处

(三)完成网站改造升级。推进门户网站部署互联网协议第六版(IPv6)的实施,新建的网站要全面支持互联网协议第六版。

责任部门:信息处

(四)加强网站安全保障。完善门户网站安全保障机制,做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。建立健全门户网站用户信息保护制度,确保用户信息安全。

责任部门:信息处

(五)用好“两微一端”新平台。充分发挥政务微博、微信、移动客户端灵活便捷的优势,做好信息发布、政策解读和办事服务工作,进一步增强公开实效,提升服务水平。按照“谁开设、谁管理”的原则,落实主体责任,严格内容审查把关,不得发布与部门职能没有直接关联的信息,信息发布失当,造成不良影响要及时整改。加强“两微一端”日常监管和维护,对维护能力差、关注用户少的关停整合。

责任部门:信息处

(六)做好“12331”专线投诉举报和值班工作。建立“统一接收、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈”工作机制,做到一个号码响应群众诉求。加强日常值守和督办考核,提高热线服务水平。

责任部门:市食品药品稽查局

(七)规范有序开展政府公报工作。要及时将已经备案审查的规范性文件报送市政府办公厅,供政府公报刊登。

责任部门:法监处

四、推进政务公开制度化规范化

(一)贯彻落实政府信息公开条例。完善信息公开办法,进一步规范依申请公开工作,建立健全接收、登记、办理、答复等流程,依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

责任部门:法监处

(二)加强政务信息公开审查。要做好对政务信息公开内容表述、公开时机、公开方式的研判,避免发生信息发布失信、影响社会稳定问题。

责任部门:办公室、信息处

(三)主动公开政务信息基本目录。要做好主动公开基本目录编制工作,目录编制要充分体现“五公开”、政策解读、舆情回应、公众参与等要求。

责任部门:办公室、信息处

(四)加强政务公开工作培训、督查、考核。要紧紧围绕贯彻落实新条例、新办法,政策解读,政务舆情回应等,抓好业务培训和督查。年底前市局将组织政务公开与“互联网+政务服务”工作年度考核,强化对政策解读、政务舆情回应等情况的考核评估,并通报结果。

责任部门:办公室

  





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